צוות סע"ר

עם פתיחת חופשת הקיץ, עיריית רמת גן מרחיבה את פעילותה למען בני ובנות הנוער בעיר, בדגש על יצירת חלופות פנאי בטוחות, הגברת הנוכחות העירונית במרחב הציבורי, איתור מוקדם של מצבי סיכון ומתן מענה מקצועי בשטח. במסגרת ההיערכות העירונית יעובו הסיורים של יחידת סער ויורחב שיתוף הפעולה בין גורמי העירייה, אגף קהילה, האגף לשירותים חברתיים, אגף החינוך והרשות לביטחון קהילתי.

במהלך חודשי הקיץ תפעל ברחבי העיר ניידת עלם פעמיים בשבוע, במטרה ליצור קשר בלתי אמצעי עם בני ובנות נוער, לאתר צרכים ומצבי סיכון ולהעניק מענה ראשוני, תמיכה והפניה לגורמי טיפול במידת הצורך. בנוסף, אגף החינוך יפעיל מערך ליווי ופעילות לבני ובנות הנוער בעיר, בדגש על נוער בסיכון. בני נוער ישולבו במקומות עבודה בליווי צוותי קידום נוער, זאת לצד המשך ליווי חינוכי וטיפולי. צוותי קידום נוער יקיימו סיורי שטח שבועיים ותופעל סיירת הורים, שבה כ-45 הורים שייצאו למשמרות בשכונות לאחר הכשרה מקצועית.

במקביל, במסגרת פעילות ״FUN בשכונות״, יופעלו בשעות הערב מרחבי פנאי פתוחים בשכונות העיר, שיציעו לבני ובנות הנוער מקום בטוח ונגיש לבלות בו במהלך החופש הגדול. המתחמים יכללו פינות ישיבה, משחקים, כיבוד ופעילויות חברתיות, בליווי צוותי נוער מקצועיים שיהיו נוכחים בשטח, ייצרו קשר עם בני הנוער ויספקו מענה בעת הצורך. בנוסף, תתקיימנה לאורך הקיץ פעילויות במרכז הנוער ״נהורה״: סדנאות, מפגשים חברתיים ופעילויות תוכן מגוונות.

האגף לשירותים חברתיים יפעיל לאורך הקיץ מגוון מענים ייעודיים לילדים, בני נוער וצעירים בסיכון, בהם פעילות במועדוניות וקייטנות, סבסוד השתתפות בקייטנות, סדנת גלישה, פעילויות במרכז לנערה, פעילות של מדריכי מוגנות ועוד.

הפעילות העירונית נועדה להגביר את הנוכחות של גורמי המקצוע בשטח בשעות שבהן בני ובנות הנוער מבלים במרחב הציבורי, לצמצם מצבי סיכון ולוודא שלכל נער ונערה בעיר יש כתובת זמינה, מרחב בטוח ומגוון אפשרויות לפעילות משמעותית לאורך חודשי הקיץ.

ראש העיר רמת גן, כרמל שאמה הכהן: ״חופשת הקיץ היא תקופה של חופש והנאה עבור בני ובנות הנוער, אך גם תקופה שמחייבת אותנו להגביר את הנוכחות, האחריות והערנות במרחב הציבורי. אנחנו מרחיבים את הפעילות בשכונות, מעבים את הסיורים ומחזקים את המענים המקצועיים לנוער, כדי שכל נער ונערה ברמת גן יידעו שיש להם מקום בטוח לבלות בו, אנשי מקצוע לפנות אליהם ועירייה שנמצאת שם עבורם. נמשיך להשקיע ביצירת מסגרות פנאי איכותיות לצד מניעה, איתור וטיפול בבני ובנות נוער שצריכים אותנו, כדי לאפשר לכולם ליהנות מקיץ בטוח, משמעותי ומלא בחוויות.״

בראיון עם מנהלת אגף קהילה בעיריית רמת גן עדי אמון סיידון, היא חושפת את מה שאפשר לומר מאחורי הקלעים על התוכנית המשולבת

התוכנית השנה נראית מקיפה במיוחד ומערבת אגפים רבים ומגוונים (מחלקת נוער, חינוך, שירותים חברתיים, ביטחון). מה היה הטריגר להרחבה המאסיבית הזו דווקא השנה?

"אני שמחה מאוד שזה הדבר הראשון שבולט לעין. כשרוצים לתת מענה עירוני איכותי יש ערך מוסף אדיר בשילוב כוחות וברב-מערכתיות – השלם גדול בהרבה מסך חלקיו. הרוח הזו מגיעה ישירות מראש העיר כרמל שאמה הכהן, שמחזיק בתפיסה הרואה בכל נושא מטרה משותפת ומכנס את כל הגורמים סביב שולחן אחד. החשיבה המשותפת הזו מייצרת שותפויות בעלות ערך מוסף ורב-ממדיות".

לפעמים שואלים אותי, "איך אתם מצליחים לאייש ולתפעל את כל פעילויות הנוער האלו במרחבים הציבוריים?". התשובה היא שאני לא לבד. יש איתנו צוות מקצועי רחב של מדריכי נוער, צוותי חינוך עובדות סוציאליות, יחידת סע"ר (סיירת עירונית רמת גן) ועוד. שילוב הכוחות הזה הוא הבשורה והערך המוסף שהבאנו הקיץ. לצד האירועים הגדולים, היה לנו חשוב מאוד 'לרדת לשטח', להגיע לשכונות ולנקודות המפגש המקומיות שבהן בני הנוער מסתובבים באופן טבעי, ושלחנו לשם צוותים כדי להעמיק את השיח איתם בגובה העיניים".

כאשת מקצוע, אילו קשיים מיוחדים את מזהה אצל בני הנוער בתקופה הנוכחית?

"אני חושבת שכולנו חווים כיום את השלכות המלחמה. הדור הזה חווה היצמדות קיצונית למסכים, החל מהילדים הצעירים ועד לבני הנוער. המסגרות החינוכיות שלהם לא חזרו לשגרה מלאה באותו האופן שבו חזרו המסגרות של הקטנים יותר, ונוצר ואקום משמעותי. כשילד בוגר נמצא בבית, בית הספר סגור ואין חוגים, המהלך הוא למצוא את הפיצוח הנכון כדי להגיע אליו ולמנוע תופעות של בריונות ברשת ומחוצה לה.

מצד שני, אנחנו רואים גם רוח התנדבות מדהימה אצל הנוער שלקחו חלק משמעותי מאוד במיוחד בימי המלחמה. המטרה שלנו היא לייצר פוקוס נכון: לתת להורים עוגן ומקומות בטוחים שבהם הם יודעים שהילדים שלהם נמצאים בסביבה מפוקחת ומותאמת עבורם. נדרשת חשיבה יצירתית כדי לייצר עבורם מפגשים בלתי-פורמליים איכותיים.

ההשקעה הזו נושאת פירות: רמת גן מובילה כיום ברמה הארצית באחוזי היציאה של בני נוער למחנות הקיץ, כאשר כ-54% מילדי ובני הנוער בעיר חברים בתנועות הנוער. ראש העיר הנחה על סיבסוד ב-30% את עלויות מחנות הקיץ עבור החניכים. בנוסף, כדי להתמודד עם אתגר שימור כוח האדם המקצועי, העירייה יצרה מענה ייחודי והעניקה השנה מלגות לימודים למדריכי נוער שעובדים בעיר שנתיים.

בסופו של דבר, השאיפה שלנו היא שכל ילד ונער ימצאו את המקום והמסגרת המתאימה להם – בין אם בתנועות הנוער, בספורט, או במרכזי הנוער העירוניים. פתחנו עבורם טורנירים בספורט לאורך כל השנה, הבאנו הקיץ הופעות סטנד-אפ מותאמות של האמנים המובילים בארץ (כמו יונתן ברק ודניאל חן), ויצרנו סל פעילויות עוטף שכולל גם חדשנות, סדנאות בינה מלאכותית (AI) ועוד.

מהם המקומות הכי מועדים לפורענות בעיר במהלך הקיץ?

אנחנו מבינים שהמורכבות הגדולה ביותר מתרחשת בלילות, בשעות שבהן הפעילויות הבלתי פורמליות מסתיימות והילדים נשארים ברחובות עד שעות מאוחרות. לשם בדיוק נכנסים המענים של הסיירת העירונית סע"ר ואגף הביטחון, שנותנים מענה 24/7.

במהלך חופשת הקיץ, צוותי סע"ר לא רק מגיבים לקריאות במוקד, אלא נמצאים בנוכחות סטטית קבועה במקומות שמיפינו מראש כמוקדי התקהלות של בני נוער. הגדרנו מרחבים ציבוריים ופארקים הסמוכים לבנייני מגורים שבהם היחידות נוכחות בשטח.

הגישה שלנו היא לעשות זאת בדרכי נועם: הפקחים והשוטרים מדברים עם בני הנוער, מונעים רעש ומבקשים לשמור על השקט. אנחנו לא מתייחסים אליהם כמטרד אלא כחלק מהקהילה. בזכות הגישה המכבדת הזו, בני הנוער מקבלים אותם בברכה, לא בורחים מהם, ומשתפים איתם פעולה. הנוכחות הזו הפכה לחלק מהנוף העירוני הטבעי, וזה מה שמונע את סיטואציות הקצה מלכתחילה.

האם יש שכונות ספציפיות שבהן הרחבתם את הסיורים בהשוואה לקיץ שעבר, וכיצד מיפיתם את האזורים הללו?

בכל שכונה ושכונה בעיר פועל צמד סיירים. המיפוי של אזורי המיקוד נעשה באמצעות ניתוח נתונים משולב: ישבנו יחד, בדקנו היכן נרשמו הכי הרבה תלונות מוקד בעבר, וחיברנו זאת לדיווחים ולתצפיות של הסיירות בשטח. על בסיס הניתוח הזה ידענו בדיוק היכן להציב את סיירי יחידת סע"ר, בעיקר במרחבים ציבוריים מוגדרים ובמגרשי ספורט שכונתיים.

האם מדובר בפעילות ייעודית לחודשי הקיץ בלבד, או שהיא תימשך גם במהלך שנת הלימודים?

חלק מהדברים שאנו עושים בקיץ מהווים "סיפתח" ותשתית להמשך, וישנם מענים שאנו כבר יודעים שיימשכו לאורך כל השנה בסופי השבוע. הפעילות של יחידת סע"ר תימשך כמובן באופן שוטף במהלך השנה, במיוחד בימי חמישי ושישי. הדבר נכון גם לגבי פעילויות הנוער אנו בונים מענה מקיף לאורך כל השנה, שיהיה מותאם למסגרות החינוכיות הפורמליות ולסדר היום של התלמידים.

ציינת שבני נוער ישולבו הקיץ במקומות עבודה בליווי צוותי קידום נוער. באילו עבודות מדובר, ואיך מייצרים עבורם חוויית תעסוקה? האם יש עדיפות לבני נוער?

אגף השירותים החברתיים מבצע מיפוי ראשוני מעמיק ומזהה את בני הנוער שזקוקים לתמיכה, בין אם על רקע סוציו-אקונומי ובין אם על רקע קשיים אחרים. אנו נותנים מענה לכל מי שזקוק לכך.

הקיץ איתרנו כ-400 בני נוער מרקעים מגוונים ושילבנו אותם בתעסוקה במימון מלא של העירייה. הם משתלבים בעבודות משמעותיות בתוך גופי העירייה, בספארי, במוזיאונים ובמועדוני אזרחים ותיקים (שם הם מסייעים לוותיקים בשימוש בטלפונים חכמים ודיגיטציה ועוד).

במקביל, הפקנו יריד תעסוקה לנוער שבו רתמנו את בתי העסק המקומיים, פיצריות, בתי קולנוע, באולינג ועוד כדי לעזור לכל נער ונערה למצוא עבודה בקיץ. התעסוקה הזו מעניקה להם דמי כיס ותחושת ערך עצמי, ובאופן טבעי גורמת להם ללכת לישון מוקדם יותר במקום לחפש הרפתקאות ברחובות בלילה.

פרויקט מדהים נוסף שנולד משילוב כוחות הוא של הרשות לביטחון קהילתי (השייכת לאגף לשירותים חברתיים ומתמקדת במניעת סמים ואלכוהול). מדריכי המוגנות שלנו, שמלווים את בני הנוער בבתי הספר לאורך השנה בנושאים כמו חרמות והדרה חברתית, נמצאים כעת בחופשת הקיץ. במקום להפסיק את הקשר, המדריכים השתלבו בפעילויות הקיץ הקהילתיות שלנו. כל מדריך מביא אתו את קבוצת בני הנוער שהוא מלווה בשגרה לפעילויות העירוניות. הפרויקט הזה נקרא אצלנו 'לא משאירים אף אחד לבד'".

סיירת ההורים העירונית מונה כ-45 מתנדבים. מה התפקיד והסמכויות שלהם מול חבורות הרחוב בשעות הלילה המאוחרות?

אני מאמינה גדולה בכך שלשילוב הורים שחיים את השטח ופוגשים את הילדים במרחבים הציבוריים יש חשיבות עליונה. היכולת של גורמי המקצוע העירוניים להיות נוכחים בכל נקודה 24/7 היא מטבעה מוגבלת. סיירת ההורים של אגף החינוך מהווה עבורנו "עיניים נוספות" בשטח שיכולות לזהות סיטואציות מורכבות, להרים דגלים ולנתב את המקרים לגורמים המתאימים.

קראנו להורים לבוא, להתנדב ולהסתובב בתוך השכונות שלהם כדי להכיר את בני הנוער. המטרה שלהם היא נטו לייצר שיח בגובה העיניים, לדבר איתם ולמנוע התנהגויות סיכון. המתנדבים שלנו מסתובבים בשטח ומחלקים לבני הנוער חטיפים כמו "פסק זמן" או "מקופלת" כדי לשבור את הקרח. היה לנו חשוב מאוד שההורים יפעלו בתוך שכונות המגורים שלהם – כשהנער מבין שאמא של חבר שלו פוגשת אותו בשטח, יש לכך אפקט פסיכולוגי חזק של כבוד הדדי, המונע חיכוך ומייצר שותפות.

כאשר ניידת "עלם" או סיירת ההורים מסתובבות בלילה, מהן "הנורות האדומות" שהצוותים מחפשים כדי לזהות שנער או נערה נמצאים במצוקה?

ישנם דברים שקל מאוד לזהות בעין, שימוש בסמים, צריכת אלכוהול, מצבי שכרות או אינטראקציות שליליות והצקות הדדיות. מעבר לכך, יש סיטואציות חברתיות שמדליקות אצלי באופן אישי נורה אדומה מיידית.

כאשר צוותי השטח וניידת "עלם" מזהים מצבים כאלה, הם פועלים מיד כדי להרגיע את הרוחות, מפרקים את סיטואציית הסיכון, ובודקים באילו בתי ספר הילדים לומדים כדי שנוכל לשלב אותם בתוכניות המניעה והתמיכה בתוך מערכת החינוך הפורמלית כבר למחרת. במקרה של זיהוי מצבי קצה כגון שימוש בסמים, הטרדות משמעותיות או ונדליזם, הצוותים פועלים בתיאום מיידי עם גורמי האכיפה והרווחה כדי להעניק את המענה הטיפולי והחוקי הנדרש. למעשה כל המהלכים שאנחנו מובילים הינם במטרה להתאים את המענים העירוניים למציאות היומיומית של בני הנוער.

להצטרפות לקבוצת העדכונים בזמן אמת >> רמת גן לחצו כאן, גבעתיים לחצו כאן.