מרפאה כללית ברמת גן

בעקבות נפילת טיל בלב שכונת מגורים ברמת גן, כללית מחוז דן-פתח תקווה התגייסה במהירות והקימה מעטפת סיוע רגשי רחבה – במרפאות, במלונות המפונים ובדיגיטל. מאמני חוסן וצוותים מקצועיים של פסיכולוגים מומחים ועובדים סוציאליים קליניים פועלים במרפאות העיר רמת גן ובמלונות המפונים ומעניקים לתושבים מענה מקצועי, זמין ונגיש.

“אנשים עזבו את הבית במהירות, חלקם עם ילדים קטנים, בלי לדעת לאן ממשיכים,” מתארת ד”ר עופרה יצחק-כהן, העובדת הסוציאלית הראשית במחוז. “בהתחלה יש בעיקר בלבול וצורך בהתארגנות. איפה ישנים, מה מביאים. אבל אחרי שהאבק שוקע, עולה החרדה. התפקיד שלנו הוא להיות שם, במרפאות ובמלונות, כדי להקשיב, להכיל ולעזור לאנשים להתאפס – רגשית ותפקודית.”

בשלב זה, כללית מפעילה ארבע מרפאות ברמת גן בהן ניתן סיוע רגשי מקצועי: מרפאת הרצל, מרפאת הגפן, מרפאת שני ומרפאת נווה יהושע.
במקביל, צוותי בריאות הנפש מעניקים מענה יומיומי במלונות שבהם מתארחים מפוני השכונה, שנאלצו לעזוב את בתיהם.

“לא תמיד המצוקה מופיעה מייד,” מסבירה יעל ויסבך, הפסיכולוגית המחוזית. “טווח התגובות התקין למצב הדחק הוא גדול: יש מי שחווים ומראים מצוקה משמעותית ויש מי שמתפקדים רגיל. התסמינים מתאפיינים בקשיי שינה, בעצבנות מרובה או בכאבים גופניים. התערבות מהירה לאחר אירוע טראומתי מסייעת במניעת התפתחות קשיים נפשיים ותורמת לחיזוק ופיתוח של כוחות בחוסן. אנחנו כאן כדי לתת  מענה מקצועי בכל שלב שבו אנשים מרגישים שהם זקוקים לעזרה”.  

שירותי תמיכה רגשית מרחוק – זמינים, נגישים וללא תשלום

לצד הנוכחות הפיזית במרפאות ובשטח, כללית מציעה מערך רחב של תמיכה נפשית גם מהבית, על ידי אנשי מקצוע מוסמכים:

מוקד טלפוני לתמיכה נפשית – 24/7
מספר: *8703
מענה אנושי מקצועי מסביב לשעון, על ידי פסיכולוגים ועובדים סוציאליים.

מוקד “שלוש שיחות“
מספר: *2708
שירות טלפוני קצר טווח להתייעצות עם פסיכולוגים/עו”סים למבוטחי כללית.

שירות וואטסאפ לבריאות הנפש
מספר: 050-8782700
הודעות וואטסאפ עם מענה ראשוני, שאלון מיפוי רגשי והפניה מותאמת להמשך סיוע.

מוקד וואטסאפ ייעודי למפונים
מספר: 050-8862700
לסיוע רגשי מהיר וממוקד לאזרחים שפונו מבתיהם.

מוקד אנושי למפונים – מחוז דן-פתח תקווה
ימים א’-ה’: 09:00–15:00 | ימי ו’: 08:00–12:00
מספר: 03-9766111 שלוחה 2
מוקד מחוזי עם נציגים מקצועיים המלווים את הפונים.

מרפאת חוסן לילדים ובני נוער – מרכז שניידר
כתובת לפניות: 03-9253633
שעות פעילות: ימים א’-ה’ בין 08:00–15:00
מרפאה ייעודית לסיוע נפשי לילדים, מתבגרים והוריהם – בהובלת צוותים מומחים.

כל השירותים ניתנים ללא תשלום למבוטחי כללית.
למידע נוסף ניתן לפנות לאתר כללית, למוקד *2700 או דרך הווטסאפ של המרפאה הקרובה.

בשעה טובה ומוצלחת, נפתחה הבוקר (1.3) מרפאת הגפן של כללית ברחוב ז’בוטינסקי 105 ברמת גן. המרפאה, המתפרסת על שטח של מעל 800 מ”ר, תעניק שירות במגוון רחב של מקצועות רפואה לתושבי שכונות הגפן, החרוזים, תל יהודה ואזור צפון העיר רמת גן, המטופלים בשירותי בריאות כללית.

בין המקצועות שבהם יינתן שירות במקום: רפואת משפחה, רפואת ילדים, רפואת נשים וכן רפואה יועצת בתחומי אף אוזן גרון, עור, אורתופדיה, עבודה סוציאלית, פסיכולוגיה רפואית, שירותי דיאטה ועוד, כאשר בהמשך ייפתחו שירותי רפואת עיניים, נוירוכירורגיה ותחומים נוספים.

דגש מיוחד יושם על רפואה מרחוק באמצעות תורי וידאו וטלפון, עידוד שימוש באפליקציית כללית ועוד, מתוך מטרה לאפשר נגישות מרבית לשירותי המרפאה לרווחת ציבור המטופלים.

תחום ייחודי שבו תעניק המרפאה החדשה שירות רפואי הוא רפואה המותאמת לקהילה הלהט”ב, שרבים מבנותיה ובניה מתגוררים בקרבת מקום. כלל הצוות במרפאה החדשה עבר הכשרה במסגרתה ניתנו כלים למתן מענה מותאם לצרכי הקהילה הגאה. בהמשך צפויות להתקיים סדנאות קידום בריאות ייעודיות לבנות ובני הקהילה.

בימים האחרונים התקיימו עבודות קדחתניות על מנת להכשיר את מבנה המרפאה לקראת השקתה הרשמית, והבוקר כבר התחילו להגיע למקום מטופלים ראשונים, כמו גם שכנות ושכנים נרגשים שהיו מסוקרנים לראות את המרפאה מבפנים – לאחר חודשים רבים של עבודות בבניין.

עם פתיחתה הרשמית של מרפאת הגפן הוחלף השילוט העוטף את המבנה, וכעת העוברים ושבים ברחוב ז’בוטינסקי יכולים לראות את הכיתוב עליו רשום: “פתחנו – מרפאת העתיד של כללית”.

בואו להכיר את הצוות המוביל

את המרפאה תנהל ד”ר דניאל הררי, שתשמש גם כרופאת משפחה. ד”ר מאיה דותן, מומחית ברפואה פנימית, תשמש כרופאת משפחה נוספת וד”ר מיכל צמח, מומחית ברפואת ילדים, תקבל את ילדי האזור ובהמשך תצטרף אליה רופאת ילדים נוספת. ד”ר ולאד אוביידוב, מומחה לרפואת עור, ינהל את מתחם הרפואה היועצת במרפאה.

מנהלת הסיעוד של המרפאה היא ציפורה וילנסקי, שלה ניסיון רב בעבודה כאחות במרפאת בני ברק אזורית של כללית, והמנהלת האדמיניסטרטיבית היא עינת יצחקי, שמגיעה מרקע של עבודה מרובת שנים הן בקהילה והן בבית חולים מאיר מקבוצת כללית.

“חווית טיפול מותאמת וחדשנית”

מנהלת מינהלת דן של כללית, ד”ר לימור דרורי הרישנו, ליוותה בהתרגשות את צוות המרפאה ביום הפתיחה, ביחד עם מנהלת הסיעוד של המינהלת, יאנה מוליאר.

“אני שמחה לחנוך הבוקר מרפאה יפהפייה ומושקעת עם אנשי הצוות הטובים ביותר בתחומם, מרפאה אשר תעניק שירות במנעד רחב של מקצועות בריאות”, אומרת ד”ר דרורי, “המרפאה תוביל רפואה איכותית ויוזמת ותיצור חווית מטופל מצוינת מותאמת וחדשנית”.

להצטרפות למרפאה החדשה וקבלת פרטים נוספים לחצו כאן