נתונים מחמיאים למרכז הרפואי שיבא: נתוני סקר חווית המטופל במחלקות האשפוז לשנת 2024 שערך משרד הבריאות ואשר מתפרסמים היום (שלישי, 4.11.25) קובע כי שיבא זכה בציון הגבוה ביותר מבין מרכזי העל במרכז הארץ. שיבא ממשיך לעלות באופן עקבי במדדי שביעות הרצון של המטופלים. זאת, במקביל לעלייה משמעותית בהיקף הפעילות הרפואית, הטיפול והשיקום ארוך הטווח של רובם המכריע של פצועי צה"ל ותנופת החדשנות שמוביל המרכז הרפואי, המדורג במקום 8 בעולם.
מבין מרכזי העל, שיבא הוא היחיד שמצליח לבטא מגמת שיפור עקבית לאורך השנים שבהן נערך הסקר. וזאת, למרות שהיקף הפעילות בו גדל משמעותית ובניגוד למרכזי על אחרים ששביעות הרצון מהם התאפיינה בתנודתיות וחוסר יציבות.
שיבא זכה לציון גבוה במיוחד במדד המפתח: "המטופל בידיים טובות", המשקף את תחושת הביטחון והאמון המלא בצוותים הרפואיים והסיעודיים. בנוסף, שיבא הצטיין במדד הניקיון – מדד קריטי המשפיע ישירות על סביבת הטיפול והאשפוז ועל בטיחות הטיפול.
קרולין חישין, סמנכ"לית חווית האדם ושיווק בשיבא: "העלייה בשביעות הרצון של המטופלים היא הישג משמעותי במיוחד השנה, שבה התמודדה מערכת הבריאות בישראל עם אתגרים חסרי תקדים. הנתונים מבטאים את המחויבות הבלתי מתפשרת של כלל הצוותים בשיבא לשלב רפואה מצוינת עם שירות יוצא דופן. אנחנו גאים בכך שמשנה לשנה יותר ויותר מטופלים בוחרים לבוא אלינו ולקבל את הטיפול הרפואי הטוב ביותר לצד יחס אנושי וחווית שירות מהגבוהות בעולם".
אנו מכבדים זכויות יוצרים ועושים מאמץ לאתר את בעלי הזכויות בצילומים המגיעים לידינו .אם זיהיתם בפרסומנו צילום אשר יש לכם זכויות בו , אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לחדול מהשימוש באמצעות המייל info@rgg-news.co.il
